為增強護理特征服務內在建設,挖掘各科專科護理工作亮點,深化推動醫院卓越護理服務。近來,湖南醫藥學院總醫院(原懷化市第一人民醫院)展開一科一品一特征的「卓越護理品牌」評選活動。
各科室以患者需求為導向,積極展開創新服務舉措,圍繞美化就醫環境、優化服務流程、和諧醫患關系、進步專業技術、提高護理質量、保證患者安全等方面,經過亮專科護理特征,展項目改進成果。
經過激烈的角逐,神內歸納科《無跌倒病房》、腫瘤一科《無嘔吐病房》、泌尿結石科《術後活動三部曲》成功獲獎。他們各自凸顯科室特征和亮點,科室品牌項目經過精心打造,品牌效應已見成效。經過品牌的創立,展開無縫隙的全程護理,實施精準護理服務,關註患者的期望服務,使患者安全得到更好保證。
沈澱總結經驗,創新開闊思路。醫院以此次活動為契機,提供科室相互學習借鑒的渠道,打造醫院護理特征品牌,為醫院高質量發展註入不竭動力。
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